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Qué debe estar configurado

La vitrina no muestra nada por sí sola: muestra lo que el operador ha dado de alta en la consola. La cadena es obligatoria entera, eslabón por eslabón:

  1. Un stream que esté emitiendo de verdad (Crear y gestionar).
  2. Un canal que apunte a ese stream, con su número (Canales).
  3. Un paquete que contenga ese canal (Paquetes).
  4. Un suscriptor con cuenta del portal y una suscripción a ese paquete (Suscriptores).

Lo siguiente es opcional, pero es justo lo que distingue una vitrina de una lista de enlaces:

  • Archivo (DVR) en el stream — sin él el espectador solo ve el directo y ningún programa pasado se abre (Archivo (DVR)).
  • Guía de programación — sin ella la parrilla está vacía y solo se puede ver la emisión actual (Guía de programación).

Un canal sin stream se ve en la vitrina pero no reproduce: el reproductor responde This channel has no broadcast configured.

Cómo entra el espectador

Hay dos formas de entrar y las dos terminan igual: el dispositivo recibe un token propio. Revocar un dispositivo no toca a los demás.

Con usuario y contraseña. El operador los entrega en la ficha del suscriptor, bloque Cuenta del portal. El suscriptor los escribe en la pantalla de entrada. En un ordenador o un móvil este es el camino principal.

Con el código de la pantalla. El televisor muestra un código de seis dígitos y la frase Enter this code in your account on a phone or a computer. El suscriptor abre la vitrina en el móvil o el ordenador, entra allí con su contraseña —eso es su cuenta— y escribe el código en el bloque Sign in a TV. El televisor entra solo en unos segundos, y nadie tiene que teclear una contraseña con el mando.

El conmutador bajo el formulario (Sign in with a code instead y Sign in with a login and password) cambia entre las dos formas. El televisor empieza por el código, el navegador por el formulario de contraseña.

El código vive 10 minutos y se apaga tras el primer uso. Cinco intentos fallidos seguidos bloquean el usuario durante un minuto; el contador se apaga solo y no hay que desbloquear nada a mano.

Si el suscriptor no se apaña solo, el operador confirma el código por él: ficha del suscriptor, bloque Vinculación del dispositivo. Ese es el camino de soporte; la entrada normal la cierra el propio suscriptor.

Pantallas y mando

La vitrina arranca directamente en el reproductor: el canal ocupa toda la pantalla y encima aparece un momento el aviso con el número, el título y el programa en curso.

Los controles son los mismos en el mando y en el teclado:

  • Arriba y abajo — canal anterior y siguiente.
  • Izquierda y derecha — programa anterior y siguiente del canal actual: así se abre el catch-up desde el archivo.
  • OK o espacio — aplicar la elección que muestra el aviso.
  • Atrás — cancelar un cambio de canal aún no aplicado y, con la parrilla abierta, cerrarla.
  • El botón amarillo — abrir y cerrar la guía de programación. En el teclado son F7 y ~.

El cambio de canal deja margen para pensar: las flechas recorren la lista, el aviso enseña dónde se va a caer y el canal cambia con OK o solo, un par de segundos después. Se pueden recorrer diez canales sin obligar al reproductor a abrir cada uno.