Cómo extender el servicio de videovigilancia en la nube: La historia de Flynet
Hoy día cada vez más operadores de telecomunicaciones están lanzando servicios de videovigilancia en la nube para sus suscriptores. Por lo general, dicho servicio para el suscriptor consiste en proporcionar una cámara durante la duración del servicio, la instalación de la cámara por parte de los especialistas del operador, una cuenta personal accesible a través de un navegador web y una aplicación móvil y algún espacio determinado para guardar archivos.
Pero a veces los operadores van más allá y abren muchas oportunidades adicionales para sus suscriptores. Este fue el camino que tomó el operador de telecomunicaciones Flynet, utilizando la solución Flussonic Watcher.
“Inicialmente, queríamos ofrecer a nuestros clientes el producto más conveniente y útil y una interfaz atractiva y fácil de usar. Nuestra empresa ya tenía experiencia con varios sistemas de videovigilancia conservadores, pero queríamos ver algo nuevo, queremos sorprendernos. Y luego, sorprender a nuestros clientes. En este sentido, desempeñaron un papel importante las tendencias mundiales que indican la rápida evolución de los sistemas de videovigilancia. Consideramos de poca visión no construir un sistema de videovigilancia moderno como, por ejemplo, parte de un concepto de “ciudad inteligente”. Así es como Flussonic Watcher apareció en nuestra agenda”.
comenta Oleg Dudko, CEO de Flynet.
Cómo funciona el servicio de videovigilancia
El operador Flynet proporciona servicios de videovigilancia utilizando sus propias cámaras y cámaras Flussonic con Flussonic Agent instalado en ellas. Un nuevo suscriptor simplemente necesita conectar la cámara a Internet, la cámara ingresa inmediatamente al sistema de facturación del operador y el suscriptor obtiene acceso al servicio. El servicio se gestiona a través de la cuenta personal del suscriptor a través de la aplicación móvil o la interfaz web.
“Se resolvió la tarea de brindar al cliente un producto conveniente, intuitivo y comprensible. El uso de Watcher a través de una aplicación móvil o un navegador normal minimiza el número de preguntas formuladas y, en consecuencia, contribuye a la eficiencia de todo el flujo de trabajo. Además, no hubo problemas durante la implementación de Flussonic Watcher por parte de nuestros especialistas. El equipo de soporte de Flussonic Watcher respondió rápidamente a todas, incluso a las preguntas repetitivas”
Oleg Dudko
El servicio de videovigilancia para suscriptores de Flynet es actualizado constantemente. El operador utiliza todas las funciones nuevas de las versiones de Flussonic Watcher, lo que les permite expandir constantemente la funcionalidad del servicio para sus suscriptores.
Por ejemplo, Flynet fue uno de los primeros operadores de telecomunicaciones con los que Flussonic trabajó para lanzar un servicio de análisis para el reconocimiento de matrículas en automóviles. Este servicio se utiliza para abrir automáticamente la barrera para los automóviles de los residentes de edificios de apartamentos.
No hace mucho tiempo, la empresa empezó a ofrecer el servicio de reconocimiento facial a sus suscriptores, con la ayuda del cual fue posible ingresar a una propiedad, simplemente mirando a la cámara del intercomunicador.
La escala de tarifas es simple y facil de digerir para los suscriptores. Para pagar las cámaras, se utiliza un modelo de suscripción, donde el costo de una cámara se distribuye uniformemente en todo el plan de tarifas. Por lo tanto, el operador reduce el costo inicial de lanzamiento y el suscriptor no tiene que pagar el costo total de las cámaras de un solo contado.
“Flussonic Watcher nos permitió optimizar los costos asociados con el software del sistema de vigilancia en la nube. Teniendo en cuenta este factor, así como las particularidades del mercado, hemos ofrecido a nuestros clientes algo más que videovigilancia. Flussonic Watcher nos ayudó mucho con esto. No especificaré las cifras, pero las ventas de servicios de videovigilancia han crecido enormemente en los últimos dos años. En el paquete general de nuestros servicios, la videovigilancia en la nube se convirtió rápidamente en uno de los más solicitados.”
Oleg Dudko
Por el momento, los suscriptores de Flynet han instalado alrededor de 3.000 cámaras, y este número crece cada mes. El servicio de videovigilancia Flynet está creciendo junto con Flussonic Watcher, y nos complace ver cómo el operador usa todas las capacidades de nuestro software.