Case Study

Als der Anbieter den Support abzog, blieb die Sendung auf Sendung

Ein großer Infrastrukturbetreiber — mehr als 60 Organisationen im Land und mehr als 100.000 Beschäftigte — betrieb sein Firmenfernsehen über den Headend des bisherigen Anbieters. Der Support fiel weg, und die Sendung an die Standorte durfte nicht stoppen: das Netz ist isoliert, in eine öffentliche Cloud darf das Video nicht. An die Stelle trat ein eigener Knoten auf Agora-Appliances. Das Signal wird in der Zentrale gesammelt und geht per Multicast und Unicast ins interne Netz. Fällt der Hauptserver aus, führt der Reserveserver die Sendung weiter.

Unser Kunde

Unternehmen

Großer Infrastruktur- und Industriebetrieb: Betreiber eines kritischen Netzes, mehr als 60 Organisationen im Land, mehr als 100.000 Beschäftigte

Branche

Transport- und Logistikinfrastruktur (B2B-Dienstleistungen für die Branche)

Herausforderung

Der Headend des Firmenfernsehens stand ohne Anbietersupport da, die Live-Sendung musste die Standorte im Land aber weiter erreichen. Eine eigene Verbindung vom Zentrum zu jedem Bildschirm tragen die Leitungen zwischen den Organisationen nicht. Das Netz ist isoliert, das Video darf es nicht verlassen, und die Zentrale muss rund um die Uhr in einem 19″-Rack laufen und die Sicherheitsvorgaben erfüllen.

Kern-Ergebnisse

  • •Der Headend steht wieder unter Herstellersupport: eigene Appliances statt Geräten ohne Betreuung
  • •Die Sendung geht per Multicast und Unicast ins interne Netz — ohne Public Cloud und ohne Stream pro Bildschirm
  • •Fällt der Hauptserver aus, übernimmt die Reserve und gibt die Sendung nach der Wiederherstellung zurück
  • •Web-Oberfläche mit Rollen, Auditor für die Sicherheit, Ereignisprotokoll und Syslog-Export ins SIEM
  • •Die Sendung hängt nicht vom Internetzugang ab

Über das Projekt

Ziel des Kunden

Ein großer Anbieter zog den Support ab, und der Headend des Firmenfernsehens blieb ohne Betreuung. Ersatz ist ein eigener Knoten: das Signal kommt von HDMI-Geräten und über IP, wird vor Ort encodiert und transcodiert und geht per Multicast und Unicast ins isolierte Netz. Die Standorte sehen eine stabile Sendung, ein ausgefallener Server stoppt sie nicht.

Unsere Lösung

In der Zentrale stehen mehrere Agora-Appliances — Server mit vorinstallierter Software im 19″-Gehäuse (bis 2U), Betrieb 24/7, inklusive Rack-Montage, Dokumentation und Herstellersupport.

Angeschlossen sind bis zu vier HDMI-Eingänge 1080p (Studioquellen und Mediaplayer) sowie IP-Quellen: Kameras, Netzwerkplayer und Sendeserver. Die Appliances bereiten Profile 1080p und 720p und geben sie als Multicast und als Unicast ins interne Firmenfernsehnetz (SRT, RTMP, RTSP, HLS, HTTP MPEG-TS, MPEG-DASH). Getrennte Ports für Ausspielung und Fernwartung.

Die Redundanz liegt auf Serverebene: Primary und Reserve arbeiten als Paar, die Reserve übernimmt bei Ausfall und gibt zurück, sobald der Hauptserver wieder steht. Admins steuern per Web-UI, die Sicherheit hat eine Auditor-Rolle und Syslog ins SIEM.

Ergebnisse

Wichtigste Erfolge

  • •Das Firmenfernsehen hängt nicht mehr an dem Anbieter, der den Support abgezogen hat
  • •Multicast und Unicast bleiben im geschlossenen Netz, nicht eine Verbindung pro Bildschirm
  • •Ein Ausfall des Hauptservers bricht die Sendung nicht ab
  • •Betrieb passt zu den Sicherheitsvorgaben: Rollen, Protokoll, SIEM

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