Basic
Extended
Premium
Prix
Inclus dans votre licence
A partir de $1000 par mois
info
Prix personnalisé
Des plans conçus pour vos besoins
Comment cela fonctionne
Soumission des billets en ligne Premier arrivé, premier servi
Laissez-passer prioritaire à la Soumission des billets en ligne
Laissez-passer prioritaire à la Soumission des billets en ligne
 
Assistance disponible en semaine
Assistance disponible en semaine
Assistance disponible 24x7x365
A quoi sert le soutien
Aide pour les produits Flussonic uniquement
Aide concernant les produits Flussonic et leur intégration dans votre service
Aide concernant les produits Flussonic et leur intégration dans votre service
 
 
Installation et mise à jour des logiciels avec l'aide des ingénieurs de Flussonic
Installation et mise à jour des logiciels avec l'aide des ingénieurs de Flussonic
 
 
 
Conception du service, lancement du pilote, PoC, prévision des risques
 
 
 
Maintenance et diagnostic des systèmes d'exploitation et des serveurs du client.
info
Canaux de communication supplémentaires
 
Assistance en ligne par chat
info
Assistance en ligne par chat
info
 
 
 
Conférence téléphonique programmée avec des spécialistes techniques
info
 
 
 
Un chef de projet et un ingénieur dédiés

Prix
Inclus dans votre licence
Comment cela fonctionne
Soumission des billets en ligne Premier arrivé, premier servi
 
Assistance disponible en semaine
A quoi sert le soutien
Aide pour les produits Flussonic uniquement
 
 
 
 
 
 
 
 
Canaux de communication supplémentaires
 
 
 
 
 
Prix
A partir de $1000 par mois
info
Comment cela fonctionne
Laissez-passer prioritaire à la Soumission des billets en ligne
 
Assistance disponible en semaine
A quoi sert le soutien
Aide concernant les produits Flussonic et leur intégration dans votre service
 
Installation et mise à jour des logiciels avec l'aide des ingénieurs de Flussonic
 
 
 
 
Canaux de communication supplémentaires
Assistance en ligne par chat
info
Prix
Prix personnalisé
Des plans conçus pour vos besoins
Comment cela fonctionne
Laissez-passer prioritaire à la Soumission des billets en ligne
 
Assistance disponible 24x7x365
A quoi sert le soutien
Aide concernant les produits Flussonic et leur intégration dans votre service
 
Installation et mise à jour des logiciels avec l'aide des ingénieurs de Flussonic
 
Conception du service, lancement du pilote, PoC, prévision des risques
 
Maintenance et diagnostic des systèmes d'exploitation et des serveurs du client.
info
Canaux de communication supplémentaires
Assistance en ligne par chat
info
 
Conférence téléphonique programmée avec des spécialistes techniques
info
 
Un chef de projet et un ingénieur dédiés

Vous pouvez toujours nous contacter en privé via le système de tickets dans votre Espace client.

Important: Avant d’ouvrir un ticket d’assistance, lisez cette page.
Cette instruction permet de gagner votre temps et d’aider les ingénieurs d’assistance à trouver une solution dans un délai court.

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter à support@flussonic.com.